Tableau de bord de gestion et de pilotage
Pour piloter son entreprise dans un environnement toujours plus complexe et incertain, le dirigeant doit être capable de prendre des décisions sans faire prendre de risques à son entreprise.
Le pilote d'avion doit pouvoir se diriger quelque soit la visibilité avec ses instruments de bord (altimètre, sonde de vitesse, niveau de carburant, météo, radar,....)
Le chef d'entreprise doit pouvoir gérer son entreprise en se fiant aux indicateurs de son tableau de bord, pour minimiser les risques (potentiel d'activité, positionnement concurrentiel, rentabilité des heures et des machines, contexte économique, trésorerie disponible,...)
Où suis-je ?
Où vais-je ?
Est-ce là où je veux aller ?
Le tableau de bord de pilotage de l'entreprise comporte nécessairement :
- des informations essentielles sur l'activité et sa rentabilité
- des explications des écarts constatés ou à venir
- des outils d'aide à la décision
- des informations à jour à permanence
ceci afin de répondre à trois niveaux de pilotage :
Niveau 1 : La performance de l'activité (atteindre les objectifs avec la meilleure allocation des ressources humaines, techniques et financières)
Niveau 2 : L'organisation de l'entreprise (gérer des processus pertinents et efficients apportant de la valeur ajoutée aux produits ou prestations réalisés)
Niveau 3 : L'analyse des risques (maîtriser les impacts des différents risques, tant pour leur gravité que pour leur occurence)